Dúvidas & Suporte
Perguntas Frequentes
Em quanto tempo recebo o valor das vendas?
Nosso plano de taxas já é antecipado automaticamente. Um dos recebimentos mais rápidos do Brasil. Assim, qualquer transação feita, a vista ou parcelado, fica disponível em sua conta na hora ou no próximo dia útil. Vai depender do Plano selecionado.
Há alguma cobrança de aluguel?
Com a Bidix você paga um ÚNICO valor de adesão a máquina e com isso tem ela com GARANTIA VITALÍCIA, sem cobranças de aluguéis.
As taxas são promocionais?
Não escondemos o regulamento. Nossas taxas NÃO possuem um prazo específico ou limite de faturamento.
As taxas podem ser alteradas?
Nossas taxas podem ser atualizadas de acordo com a Selic, aumentando ou diminuindo. Porém, em todas as mudanças de taxas que tivemos em nossa história, sempre nos mantivemos abaixo das demais empresas do mercado. Você sempre terá conosco as melhores condições!
As máquinas funcionam sem celular e sem precisar de wifi?
Todos os nossos modelos funcionam SEM celular e vão com chip de dados gratuito incluso.
Há alguma outra taxa a ser cobrada pelo uso?
Não. Não há outra taxa pelo uso da máquina nem pelas transações geradas por meio dela.
Quanto o prazo de entrega das máquinas?
O prazo geral é de:
Sudeste, sul e centro-oeste: 02-15 dias úteis
Nordeste e norte: 05-20 dias úteis
Uma etapa importante para adiantar o seu pedido é fazer o seu cadastro e envio de documentos com o auxílio da nossa equipe pós-venda logo após o pedido da maquininha.
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Estamos disponíveis para ajudar você de segunda a sexta-feira das 8:00 até as 18hrs
